STOP bezobrazluku MTS-a i nepoštovanju korisnika!

 

U ovoj priči će se mnogi prepoznati, jer nije prvi put da se ovo dešava...
Jelena Soldatović je dugogodišnji MTS korisnik,  savesno plaća račune, bez kašnjenja i nikada nije prešla limit iz svog paketa, koji iznosi 1500 dinara. Dve godine koristi android telefon, te je odlično upoznata sa funkcionisanjem istog.

Nedavno je dobila račun sa šokantnim iznosom za uplatu:  93.000 dinara! MTS je limitirao njen račun na 75.000 dinara, a da je ni na jedan način nije obavesto o tome. Isključen joj je odlazni saobraćaj, iako još ima nepotrošenih minuta i poruka iz svog paketa, a navodno je sporan internet protok. Ona taj protok nije napravila. Telefonskim putem joj je traženo da uplati avans (bar pola od sume) odmah, a da pre toga nije dobila ni listing ni račun, niti bilo kakav dokaz za nastalo dugovanje. Nakon izvesnog vremena joj je stavljen na uvid listing, na kom se vidi protok interneta, ali na kom postoje i brojne nelogičnosti, te se dovodi u pitanje njegova validnost. MTS tvrdi da nema tehničkih mogućnosti da pokaže koji sajtovi su posećivani i šta je tačno "skidano". Jelena je uložila reklamaciju, koju je MTS bezrazložno odbio.
Ukoliko postpaid korisnik iskoristi svoj internet u pretplati, MTS ga bez ikakvog upozorenja prebacuje u režim plaćanja 0.05 din po 1 kb, gde ispada da 1GB košta 50.000 dinara, što je najskuplja cena u svetu!

STOP bezobrazluku MTS-a i nepoštovanju korisnika!

Tražimo da se ovom korisniku omogući plaćanje računa, koji je i do sada plaćao, a na osnovu ugovora, koji je sa MTS-om zaključio.

 

Potpišite peticiju

Potpisivanjem, ovlašćujem Sirenica da preda moj potpis onima koji imaju moć odlučivanja po ovom pitanju.


ILI

Dobićete email sa linkom za potvrdu vašeg potpisa. Kako biste bili sigurni da ćete primiti našu elektronsku poštu, molimo Vas da dodate info@peticije.online u Vaš adresar ili na listu bezbednih pošiljalaca.

Plaćeno reklamiranje

Ovu peticiju ćemo oglasiti za 3000 ljudi.

Facebook